क्या मेरे लिए प्लेबाइसन कैसीनो वेबसाइट पर दिए गए गेम्स में एक्सेस के लिए एक अकाउंट बनाना आवश्यक है?

हमारी वेबसाइट का उपयोग करने के लिए, पंजीकरण करना और नियमों और शर्तों से सहमत होना आवश्यक है, जिसमें प्लेबाइसन कैसीनो उपयोगकर्ताओं के अधिकारों और जिम्मेदारियों को समझना भी शामिल है।

पंजीकरण की प्रक्रिया क्या है?

साइन अप करना निःशुल्क है और इसके लिए पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में स्थित "रजिस्टर" बटन पर क्लिक किया जा सकता है। फिर आपके सामने एक संक्षिप्त पंजीकरण फॉर्म प्रस्तुत हो जाएगा जिसे आपको भरना होगा और अपने ईमेल एड्रेस की पुष्टि करनी होगी।

क्या एक से ज्यादा अकाउंट बनाना संभव है?

नियम और शर्तों के अनुसार प्रत्येक व्यक्ति को केवल एक ही प्लेयर अकाउंट रखने की अनुमति है।

मैं एक उपयुक्त यूजरनेम और पासवर्ड कैसे चुन सकता हूँ?

यूजरनेम और पासवर्ड चुनते समय, कुछ ऐसा चुनना महत्वपूर्ण है जिसे आपके लिए याद रखना आसान हो लेकिन दूसरों के लिए अनुमान लगाना मुश्किल हो। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपका यूजरनेम और पासवर्ड आपके प्लेयर अकाउंट और आपके द्वारा अर्जित किसी भी पुरस्कार की सुरक्षा के लिए महत्वपूर्ण होता है। यदि सिस्टम आपको बताता है कि आपका चुना हुआ यूजरनेम उपलब्ध नहीं है, तो इसका मतलब है कि किसी और ने इसे पहले ही ले लिया है और आपको एक अलग यूजरनेम चुनना होगा। अपना पासवर्ड सुरक्षित रखना याद रखें और इसे कभी किसी से साझा न करें। प्लेबाइसन कैसीनो आपसे कभी भी आपके प्लेयर अकाउंट का पासवर्ड नहीं मांगेगा।

मैं अपना यूजरनेम भूल गया हूं। मैं उसे कैसे वापस पा सकता हूं?

अपना यूजरनेम दोबारा प्राप्त करने के लिए, आप अपने पंजीकृत ईमेल एड्रेस से [email protected] पर एक संदेश भेज कर या लाइव चैट सुविधा का उपयोग करके ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क कर सकते हैं। लाइव चैट एक्सेस करने के लिए, पेज के ऊपरी दाएं कोने में दिया गया विकल्प चुनें।

मैंने अपना पासवर्ड डालते समय गलती की और अब मेरा अकाउंट लॉक हो गया है।

यदि आपने अपना पासवर्ड पांच बार गलत दर्ज कर दिया है, तो सुरक्षा कारणों से आपका अकाउंट एक घंटे के लिए लॉक हो जाएगा। इस समय के बाद, आपका अकाउंट स्वत: ही अनलॉक हो जाएगा।

मेरा पासवर्ड रिकवर करने की प्रक्रिया क्या है?

यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप "अपना पासवर्ड भूल गए?" का चयन और प्रकट होने वाले संकेतों का पालन करके इसे रिकवर कर सकते हैं। यह विकल्प पेज के ऊपरी दाएं कोने में स्थित है। यदि अपना पासवर्ड रिकवर करने का प्रयास करते समय आपको किसी कठिनाई का अनुभव होता है, तो आप अपने पंजीकृत ईमेल एड्रेस से [email protected] पर एक संदेश भेजकर या लाइव चैट सुविधा का उपयोग करके सहायता के लिए ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क कर सकते हैं। लाइव चैट एक्सेस करने के लिए, पेज के ऊपरी दाएं कोने में दिया गया विकल्प चुनें।

क्या मेरे देश के खिलाड़ियों के लिए वेबसाइट का उपयोग करना संभव है?

कुछ देशों के खिलाड़ियों को जिनमें संयुक्त राज्य अमेरिका, बेल्जियम, फ्रांस, तुर्की, डेनमार्क, इटली, एस्टोनिया और समान क्षेत्राधिकार वाले अन्य देश शामिल हैं वेबसाइट का उपयोग करने की अनुमति नहीं है।

मुझे अपना अकाउंट सत्यापित क्यों करना होगा?

प्लेबाइसन कैसीनो को, सभी लाइसेंस प्राप्त गेमिंग ऑपरेटरों की तरह, गैम्बलिंग कमीशन द्वारा कानून के अनुसार यह सत्यापित करना आवश्यक है कि खिलाड़ी द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी सही है। यह हमारे खिलाड़ियों को पहचान की चोरी से बचाता है और लेनदेन को शीघ्रता से पूरा करने में हमारी मदद करता है। पंजीकरण करके आपने हमारे नियम और शर्तें स्वीकार किए है, जो सत्यापन की सटीक प्रक्रिया निर्धारित करती हैं। सत्यापन के बाद, हम आपसे अतिरिक्त दस्तावेज़ जैसे नई भुगतान विधियां, और एक्सपायर हो चुके दस्तावेजों के लिए नए प्रतिस्थापन मांग सकते हैं, ऐसे मामलों में हमारी ग्राहक सेवा आपसे ई-मेल द्वारा संपर्क करेगी।

मैं अपने दस्तावेज़ सत्यापन के लिए कैसे प्रस्तुत करूँ?

अपना दस्तावेज़ो को सत्यापन के लिए प्रस्तुत करने के लिए, लॉग इन करें और "मेरा अकाउंट" टैब पर जाएं, फिर "मेरे दस्तावेज़" चुनें और अपने दस्तावेज़ (JPG, GIF, या PDF प्रारूप में, और 5MB से बड़ा नहीं) अपने अकाउंट से अटैच करें। सभी दस्तावेज़ रंगीन और स्कैन या कैमरे से ली गई तस्वीर के रूप में होने चाहिए।

मुझे आवश्यक दस्तावेज़ कब उपलब्ध कराने होंगे?

सत्यापन प्रक्रिया आम तौर पर आपके खाते से पहली बार धनराशि निकालने के लिए आवश्यक होती है। हालाँकि, सुरक्षा उद्देश्यों से, प्लेबाइसन कैसीनो आपसे आपकी पहली निकासी से पहले और बाद में, अन्य समय पर अतिरिक्त दस्तावेज़ प्रदान करने के लिए कह सकता है।

मैं अपनी व्यक्तिगत जानकारी कैसे संशोधित कर सकता हूँ?

अपनी व्यक्तिगत जानकारी, जैसे कि अपना पासवर्ड, पता, फ़ोन नंबर और पसंदीदा भाषा को संशोधित करने के लिए, अपने खाते में लॉग इन करें और "मेरा अकाउंट" टैब पर जाएँ। सुरक्षा उद्देश्यों से, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा में कोई और बदलाव करने के लिए ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना होगा। इसके लिए आप अपने पंजीकृत ईमेल एड्रेस से [email protected] पर एक ईमेल भेज सकते हैं या लाइव चैट सुविधा का उपयोग कर सकते हैं।

IBAN कोड क्या है?

IBAN कोड, या अंतर्राष्ट्रीय बैंक अकाउंट संख्या, संख्याओं और अक्षरों की एक श्रृंखला है जो आपके विशिष्ट बैंक अकाउंट की पहचान करती है। यह आमतौर पर दो-अक्षर वाले देश कोड से शुरू होता है और उसके बाद अंकों की एक श्रृंखला होती है जो आपका अकाउंट नंबर दर्शाती है। उदाहरण के लिए, एक IBAN कोड की संरचना इस प्रकार की हो सकती है "GB NN AAAA NNNN NNNN NNNN NN"।

BIC कोड क्या है और मैं इसे कहां पा सकता हूं?

एक BIC कोड, जिसे स्विफ्ट कोड भी कहा जाता है, अंतरराष्ट्रीय बैंकिंग में उपयोग किया जाने वाला एक विशिष्ट पहचानकर्ता है। आप अपना BIC कोड अपने बैंक की वेबसाइट पर, अपने बैंक स्टेटमेंट में या अपने बैंक के ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करके पा सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप इसे किसी फिजिकल शाखा स्थान पर जाकर भी पा सकते हैं।

मेरे क्रेडिट कार्ड की जानकारी सुरक्षित करने के लिए क्या उपाय किए गए हैं?

हम आपके क्रेडिट कार्ड विवरण की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सबसे उन्नत एन्क्रिप्शन तकनीकों का उपयोग करते हैं। हम SSL मानक वाले एन्क्रिप्शन एल्गोरिदम का उपयोग करते हैं, जिन्हें विश्व स्तर पर सुरक्षित माना जाता है। ये वही सुरक्षा मानक हैं जिनका उपयोग बैंक करते हैं।

क्या मेरा पैसा सुरक्षित है?

आपके द्वारा जमा की गई सभी धनराशि माल्टा के लॉटरी और गेमिंग नियमों के अनुसार एक व्यक्तिगत एस्क्रो अकाउंट में रखी जाती है। आपके वित्तीय संसाधनों को हमारे कॉर्पोरेट संसाधनों से अलग रखा जाता है और उनकी सुरक्षा और निरंतर उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए उन्हें सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है।

क्या मेरे अकाउंट से दूसरे खिलाड़ी के अकाउंट में धनराशि भेजना संभव है?

नियमों के मुताबिक, एक अकाउंट से दूसरे अकाउंट में पैसे ट्रांसफर करने की अनुमति नहीं है।

क्या मैं अपने कार्ड का किसी मित्र के अकाउंट में पैसे जमा करने के लिए उपयोग कर सकता हूँ?

आपके प्लेयर अकाउंट में भुगतान केवल आपके स्वयं के कार्ड या अन्य भुगतान विधियों का उपयोग करके ही किया जाना चाहिए। तीसरे पक्ष के अकाउंट में भुगतान करना नियमों और शर्तों का उल्लंघन है, और इसकी अनुमति नहीं है।

क्या सभी देशों के कार्ड स्वीकार किये जाते हैं?

हम उन देशों को छोड़कर जहां ऑनलाइन गैम्बलिंग अवैध है, सभी देशों के कार्ड स्वीकार करते हैं।

जिस कार्ड का मैंने निकासी के अनुरोध में उपयोग किया था वह एक्सपायर हो गया है। मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपके कार्ड की एक्सपायरी तिथि निकल चुकी है, तो कृपया जल्द से जल्द ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें। इसके लिए आप अपने पंजीकृत ईमेल एड्रेस से [email protected] पर संदेश भेज सकते हैं या लाइव चैट सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि आपको हमारे सिस्टम में कोई नया कार्ड पंजीकृत करने की आवश्यकता होगी।

क्या मेरे प्लेयर अकाउंट में पैसे जमा करने के लिए कोई शुल्क लगेगा?

प्लेबाइसन कैसीनो आपके प्लेयर अकाउंट में धनराशि जमा करने के लिए कोई शुल्क नहीं लेता है।

मैं अपने प्लेयर अकाउंट में एक समय में न्यूनतम और अधिकतम कितनी राशि जमा कर सकता हूँ?

न्यूनतम और अधिकतम जमा राशि आपके द्वारा उपयोग की जा रही भुगतान विधि पर निर्भर होगी। निम्नलिखित तालिका में विभिन्न भुगतान विधियों के लिए न्यूनतम और अधिकतम जमा राशि सूचीबद्ध की गई है:

मेरे प्लेयर अकाउंट में जमा धनराशि कब तक उपलब्ध होगी?

अधिकांश मामलों में, आपके प्लेयर अकाउंट में जमा धनराशि तुरंत उपलब्ध हो जाएगी। हालाँकि, यदि आप बैंक ट्रान्सफर विधि का उपयोग कर रहे हैं, तो आपके अकाउंट में धनराशि जमा होने में 7 कार्यदिवस तक का समय लग सकता है। यदि आपको अपने अकाउंट में भुगतान पोस्ट होने में अधिक देरी का अनुभव होता है, तो आपको प्लेबाइसन कैसीनो को भुगतान पुष्टिकरण प्रदान करना होगा और सहायता के लिए ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना होगा। इसके लिए आप अपने पंजीकृत ईमेल एड्रेस से [email protected] पर एक ईमेल भेज सकते हैं या लाइव चैट सुविधा का उपयोग कर सकते हैं।

क्या मेरे प्लेयर अकाउंट में जमा की जाने वाली धनराशि की कोई सीमा निर्धारित किया जाना संभव है?

हाँ, आप अपने प्लेयर अकाउंट में जमा की जाने वाली धनराशि की सीमा निर्धारित कर सकते हैं। इसके लिए, अपने अकाउंट में लॉग इन करें और "मेरा अकाउंट" टैब पर जाएं, फिर "रिस्पोंसिबल गेमिंग" टैब चुनें। वहां से, आप एक दिन, एक सप्ताह या एक महीने के लिए सीमा निर्धारित कर सकते हैं। यदि जमा सीमा निर्धारित करने के बारे में आपका कोई प्रश्न या चिंता है, तो आप अपने पंजीकृत इमेल एड्रेस से [email protected] पर एक ईमेल भेजकर या लाइव चैट सुविधा का उपयोग करके सहायता के लिए ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क कर सकते हैं।

क्या मेरे प्लेयर अकाउंट में धनराशि जमा करने के लिए एक से अधिक विधियों का उपयोग करना संभव है?

हां, आप अपने प्लेयर अकाउंट में धनराशि जमा करने के लिए कई विधियों का उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि, विभिन्न भुगतान विधियों के बीच स्विच करते समय आपको अतिरिक्त दस्तावेज़ प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।

मैं अपने अकाउंट में राशि कैसे जमा करूँ?

अपने अकाउंट में राशि जमा करने के लिए, अकाउंट में लॉग इन करें और "जमा" टैब पर जाएँ। वहां से, आप अपनी पसंदीदा जमा विधि चुन सकते हैं।

एक बार में निकाली जा सकने वाली न्यूनतम और अधिकतम राशियाँ कितनी हैं?

क्या मेरे लिए मेरे द्वार अनुरोध किए गए निकासी को रद्द करना संभव है?

यदि भुगतान अभी तक फाइनल नहीं हुआ है, तो आप "मेरा अकाउंट" टैब पर जाकर "लंबित निकासी" का चयन करने के बाद "रद्द करें" पर क्लिक करके इसे रद्द कर सकते हैं।

क्या मैं अपनी जीती हुई राशि किसी और के अकाउंट में ट्रान्सफर कर सकता हूँ?

जैसा कि प्लेबाइसन कैसीनो के नियमों और शर्तों में कहा गया है, निकासी केवल उस बैंक अकाउंट में की जा सकती है जो खिलाड़ी के स्वामित्व में है।

क्या मैं अपनी जीत की रकम की निकासी क्रेडिट या डेबिट कार्ड में कर सकता हूँ?

हां, ऐसा करना तब तक संभव है जब तक कार्ड की जानकारी भुगतान प्रक्रिया के दौरान उपयोग की गई जानकारी से मेल खाती है।

निकासी की प्रक्रिया पूरी होने में कितना समय लगता है?

निकासी पूरी होने में लगने वाला समय आपके द्वारा चुनी गई भुगतान विधि के आधार पर भिन्न हो सकता है। आमतौर पर, निकासी की प्रक्रिया 3 से 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर पूरी हो जाती है, लेकिन कैसीनो इस प्रक्रिया को जल्द से जल्द पूरा करने का प्रयास करेगा। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि अपनी पहली निकासी का अनुरोध करने से पहले, आपको अपने प्लेयर अकाउंट की पूरी सत्यापन प्रक्रिया से गुजरने की आवश्यकता है और एक वैध पहचान दस्तावेज प्रदान करना होगा।

मैं पैसे निकालने का अनुरोध कैसे कर सकता हूं?

निकासी का अनुरोध करने के लिए, अपने अकाउंट में लॉग इन करें और "निकासी" टैब पर क्लिक करें। नियमों के अनुसार, आम तौर पर यह सलाह दी जाती है कि यदि संभव हो तो उसी पद्धति का उपयोग करके निकासी का अनुरोध करें जिसका आपने पहले भुगतान करने में उपयोग किया था।

मुझे वर्तमान प्रमोशनों के बारे में जानकारी कहां मिल सकती है?

वर्तमान प्रमोशनों के बारे में जानकारी "प्रमोशन" टैब में पाई जा सकती है।

क्या बोनस राशि को वास्तविक राशि में बदलना मेरे लिए संभव है?

बोनस निकासी की शर्तों का व्यक्तिगत प्रमोशनों के नियमों व शर्तों में वर्णन किया गया है।

मैं लॉयल्टी बोनस कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?

आपकी गतिविधि पर निरंतर नज़र रखी जाएगी और यदि आप लॉयल्टी बोनस के लिए पात्र हैं तो आपको एक न्यूज़लेटर प्राप्त होगा। न्यूज़लेटर प्राप्त करने के लिए, आपको "मेरा अकाउंट" टैब में जाकर "एडिट प्रोफ़ाइल" का चयन करके ऑप्ट-इन करना होगा।

मुझे बोनस कैसे मिलेगा?

उपलब्ध बोनसों को प्राप्त करने के लिए, अपने अकाउंट में लॉग इन करें और "प्रमोशन्स" टैब पर जाएं। आपको एक पेज पर रिडायरेक्ट किया जाएगा जहां आप अपने लिए उपलब्ध बोनस देख सकते हैं। किसी बोनस को एक्टिवेट करने के लिए, उस बोनस को चुनें जिसमें आप रुचि रखते हैं और उसके एक्टिवेशन की पुष्टि करें। कुछ बोनस के लिए एक्टिवेशन कोड या जमा राशि की आवश्यकता हो सकती है (न्यूनतम जमा राशि नियमों में बताई जाएगी)। यदि आपने बोनस की आवश्यकताओं को पूरा कर लिया है, लेकिन इसे आपकी बोनस राशि में नहीं जोड़ा गया है, तो कृपया अपने पंजीकृत ईमेल एड्रेस से [email protected] पर संदेश भेजकर या लाइव चैट फ़ंक्शन का उपयोग करके ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें।

मेरा बोनस रद्द/एक्सपायर हो गया - क्या मैं इसे वापस पा सकता हूँ?

दुर्भाग्य से, एक बार बोनस एक्सपायर हो जाने पर हम उसे दोबारा एक्टिवेट नहीं कर सकते। यदि इसे रद्द कर दिया गया है तो यह प्रमोशन पर निर्भर है कि हम इसे दोबारा एक्टिवेट कर सकते हैं या नहीं। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी ग्राहक सेवा सहायता से संपर्क करें: [email protected]

मुझे मेरे फ्री स्पिन्स नहीं मिले, मैं क्या कर सकता हूँ?

सबसे पहले कृपया प्रमोशन के नियम और शर्तों की जांच करें, जो प्रमोशन पेज पर उपलब्ध है।

यदि आपका बोनस आपके अकाउंट में एक्टिवेट है और आपने अपने फ्री स्पिन्स की आवश्यकताओं को पूरा कर लिया है, (आपने आवश्यक राशि जमा कर दी है, और अपने पिछले बोनस का उपयोग कर लिया है या उसे हटा दिया है), तो कृपया इन समस्या निवारण निर्देशों का पालन करें: अपने ब्राउज़र से कुकीज़ और कैशे फ़ाइल हटा दें, या किसी अन्य डिवाइस या ब्राउज़र से लॉग इन करने का प्रयास करें। यदि इससे कोई मदद नहीं मिलती है, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें: [email protected]

क्या मुझे अपनी जीती हुई राशि पर टैक्स देना होगा?

किसी भी पुरस्कार पर टैक्स के संबंध में, यदि और जहां भी लागू हो, सभी आवश्यक सावधानी के साथ भुगतान करना और आगे बढ़ना, एकमात्र अकाउंट धारक की जिम्मेदारी है। कृपया अपने देश के टैक्स प्राधिकरण से संपर्क करें।

प्लेबाइसन कैसीनो में उपलब्ध गेम्स किसने बनाए हैं?

प्लेबिसन कैसीनो में गेम्स लाइसेंस प्राप्त और प्रतिष्ठित ऑनलाइन गेम प्रदाताओं द्वारा प्रदान किए गए हैं जैसे कि प्रैग्मैटिक प्ले, विजार्ड, नोलिमिट सिटी, नेटगेमिंग, प्लेज़िडो, बून्गो, हबानेरो, पीजी सॉफ्ट, ग्रीन जेड, बैली वुल्फ, ट्रिपल चेरी, हाई 5 गेम्स, बीएफ गेम्स, बूमिंग गेम्स, एज़ुगी, आदि।

मैं अपने अकाउंट में खेले गए गेम्स कहां देख सकता हूं?

आप अपने अकाउंट में खेले गए सभी गेम्स का रिकॉर्ड "मेरा अकाउंट" टैब पर जाकर "गेम हिस्ट्री" विकल्प का चयन करके देख सकते हैं।

गेम सर्वर से कनेक्ट न हो पाने के क्या कारण हो सकते हैं?

कृपया अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया अपने पंजीकृत ईमेल एड्रेस से [email protected] पर एक संदेश भेजकर या लाइव चैट सुविधा का उपयोग करके हमारे ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें।

यदि वेबसाइट का उपयोग करते समय मेरा इंटरनेट कनेक्शन टूट जाए तो क्या होगा?

यदि गेम समाप्त नहीं हुआ है, तो आपके वापस लॉग इन करने के बाद यह जारी रहना चाहिए। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया अपने पंजीकृत ईमेल एड्रेस से [email protected] पर एक संदेश भेजकर या लाइव चैट सुविधा का उपयोग करके हमारे ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें।

मैं एप्लिकेशन में एक त्रुटि का सामना कर रहा हूँ। मुझे क्या करना चाहिए?

यह त्रुटि किसी अस्थायी तकनीकी समस्या के कारण हो सकती है। हम ब्राउज़र की कैशे और कुकीज़ हटाने  और इसे दोबारा शुरू करने की सलाह देते है। यदि समस्या बनी रहती है, तो किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि समस्या फिर भी बनी रहती है, तो अधिक सहायता के लिए कृपया हमारे ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें।

वेबसाइट धीमी गति से क्यों चल रही है?

हमने प्रतिक्रिया समय को कम करने के लिए आपके कंप्यूटर और हमारे सर्वर के बीच संचार को ऑप्टिमाइज़ किया है। धीमा प्रदर्शन आपके कंप्यूटर कनेक्शन में कम बैंडविड्थ के कारण हो सकता है। गति को प्रभावित करने वाले अन्य कारकों में, एक ही समय में कई प्रोग्राम खुले रहना, जो आपके कंप्यूटर को धीमा कर सकता है और इंटरनेट की गति को सीमित कर सकता है, या आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता द्वारा कोई समस्या या नेटवर्क उपयोग में समस्या शामिल है।

मैं गेम से ब्रेक लेना और अपने अकाउंट को अस्थायी रूप से ब्लॉक करना चाहूंगा। मैं यह कैसे करूं?

अपने अकाउंट को एक निर्धारित अवधि के लिए ब्लॉक करने के लिए, लॉग इन करें और "मेरा अकाउंट" टैब पर जाएं, फिर "रेस्पोंसिबल गेमिंग" चुनें और वह समय अवधि चुनें जिसके लिए आप अपने अकाउंट को ब्लॉक करना चाहते हैं (विकल्पों में 24 घंटे, 30 दिन, या 90 दिन शामिल हैं)।

मैं अपना प्लेयर अकाउंट स्थायी रूप से बंद करना चाहता हूं। मुझे क्या करना चाहिए?

अपना प्लेयर अकाउंट बंद करने के लिए, कृपया अपने पंजीकृत ईमेल एड्रेस से [email protected] पर एक ईमेल भेजकर या लाइव चैट सुविधा का उपयोग करके ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें।

क्या मैं अपना अकाउंट कुछ समय तक/स्थायी रूप से बंद करने के बाद दोबारा खोल सकता हूँ?

आप अपना अकाउंट फिर से खोल सकते हैं: यदि आपने इसे स्वयं बंद किया है, और बंद करने की अवधि समाप्त हो गई है, यदि सत्यापन लंबित है और आपका अकाउंट लॉक हो गया है, या यदि आपने कुछ समय तक अपने अकाउंट का उपयोग नहीं किया है।  अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी ग्राहक सहायता सेवा से संपर्क करें: [email protected]

आप अपना अकाउंट दोबारा नहीं खोल सकते: यदि आपने स्वयं इसे बंद किया है, और बंद करने की अवधि अभी भी जारी या स्थायी है, यदि अकाउंट हमारी पहल पर बंद कर दिया गया था, जिसके बारे में आपको सूचित किया गया था, या यदि अकाउंट कानूनी कारणों से स्थायी रूप से बंद कर दिया गया है।